-退換貨政策-
收到商品時,請先檢查確認商品沒有問題,產品若有任何問題,非人為因素之破損、刮傷,請透過客服信箱inf0@yearswatch.com回傳照片及問題,聯絡客服人員協助處理。
依《消費者保護法》,消費者享有7天鑑賞期之權益(收到商品後隔天起為第一天),鑑賞期並非試用期,您所退回的商品必須是全新的狀態,並參考退換貨須知於七天內完成退貨申請即可,若超過七天鑑賞期,則很抱歉恕無法受理退貨。
七天鑑賞期為收件人簽收的當日算起,例:1/1簽收或取貨,1/1-1/7需提出退貨申請,1/8提出則逾期。
-無法受理退貨等因素-
1. 收到商品後超過七天恕不受理
2. 海外地區購買皆無退換貨的服務
3. 商品有使用過的痕跡或有損壞等非全新品狀態,恕無法受理退換貨
4.商品若是我方寄錯或瑕疵,退回運費由本店負擔。若自身理由不喜歡或不適用,將由消費者承擔寄回運費。